Mi experiencia con Gabriel Bovea como Coach Ejecutivo ha sido amplia y exitosa tanto en materia de Dirección de Centros de Contacto, Motivación de personal y Diseño e implementación de procesos con la visión de eficiencia operativa y metodologías de procesos como ISO 9001.

La visión de Gabriel Bovea ha sido siempre muy amplia y ha tenido la capacidad de organizar el trabajo de los integrantes del equipo logrando altos niveles de productividad en un ambiente de trabajo donde el respeto y la motivación se convierten en factores claves para el éxito.

Ha logrado implementar un modelo de trabajo en los centros de contacto donde participan gran número de trabajadores teniendo la aceptación de sus integrantes en un método de medición y competencia del trabajo basado en el diseño de indicadores de gestión que miden su rendimiento tanto personal como grupal, esto teniendo un impacto en el clima organizacional de la empresa.

Igualmente liderizó un proyecto de implementación de la norma ISO 9001 para la creación de un sistema de gestión de calidad que permitió la estandarización de los servicios, autorregulación de los procesos, disminución de los costos y aumentar los ingresos de nuestra empresa.

Maurizio Verrocchi, Presidente y CEO - Te Contacto

Mi experiencia con Gabriel en su labor de Head Hunter para Riviera Point Development Group, fue impecable. Considero que su criterio de selección acierta con las fortalezas y capacidades que buscan sus clientes, pero además Gabriel posee un extenso portafolio académico y profesional que le permite identificar a los candidatos más equilibrados dentro del universo de candidatos que se postulan. Diseña cada reclutamiento con sabia estrategia y acompaña todo el proceso de reclutamiento hasta lograr los objetivos, de forma estructurada y efectiva. Su desempeño durante todo el proceso (negociación, contratación, inducción y orientación fue sumamente profesional y por encima del estándar que conozco, resultando para mi persona en una experiencia enriquecedora que solo puedo referir a otros como de un nivel «excelente».

Jorge Montero, Business Executive at Riviera Point Development Group

Gabriel Bovea se destaca por ser un experto en Calidad de gestión, procesos y servicio al cliente. Su excepcional carisma y habilidades de comunicación ayudan a generar altos niveles de participación y motivación en los equipos de trabajo, quienes bajo su orientación alcanzan resultados exitosos en cualquier área de la empresa.

Jesus Thielen, Marketing Director at Riviera Point Development Group

La participación de Gabriel Bovea como consultor en nuestra empresa nos permitió comprender las actividades que nuestro equipo debía realizar en función de cumplir con los objetivos estratégicos de la organización. Su contribución principal ha sido combinar sus amplios conocimientos sobre principios gerenciales con nuestro negocio, activando a todos los niveles de la organización en función del cumplimiento de nuestras metas.

Su extraordinaria orientación al logro, traducida en la pluralidad de estrategias que implementa facilitando el crecimiento de nuestra empresa. Nuestra confianza en Gabriel Bovea se ha hecho mas sólida durante estos 10 años en los cuales hemos contado con su acompañamiento y guía en el montaje de procesos claves de nuestro negocio, tales como; el montaje de nuestra operación de Call Center, implementación de indicadores de gestión en nuestras oficinas a nivel nacional y el afianzamiento de los principios de calidad de gestión que necesitamos para ser exitosos.

Adicionalmente debo mencionar que Gabriel Bovea se ha integrado a nuestra empresa como un consultor Ad-hoc manteniendo su objetividad en todo momento, a la par de su capacidad para motivar a las personas, manejando el conflicto organizacional natural con gran pericia y excelentes resultados.

Frank Espinoza, Presidente Banseguro 2000

Gabriel Bovea es un profesional orientado a los detalles. Él se especializa por alcanzar los objetivos fijados por sus clientes corporativos. Su habilidad para conducir el trabajo en equipo es impresionante y altamente efectiva Su liderazgo esta presente en la actividad diaria. Su creencia de que una actitud positiva conduce a una fuerza de trabajo positiva y productiva, es uno de los muchos rasgos que aprendí de él.

Mark Clifford, General Manager at Williams Sonoma

Durante ocho años trabajé haciendo equipo con Gabriel Bovea en Mercantil Servicios Financieros, Gabriel fue mi supervisor directo y mentor.

Durante ese tiempo pude apreciar de primera mano sus habilidades en liderazgo y en su gestión gerencial. Es un gran asesor y entusiasta con el equipo; se destaca por su capacidad para aplicar estrategias comerciales de manera eficiente, siendo una referencia en temas de productividad y calidad.

Gabriel posee un liderazgo efectivo y siempre se aseguró de motivarnos, e influenciar nuestro crecimiento personal y profesional, haciendo énfasis en valores como la integridad personal y ética profesional, por lo que tiene mi más alta estima y recomendación.

Freddy Rondón Gutiérrez, Payment Systems Management

Tuve la oportunidad de trabajar con Gabriel Bovea en varios proyectos, tiene una gran personalidad. Es un motivador y una persona que soluciona problemas, capaz de administrar equipos internos y subcontratados para alcanzar sus objetivos y metas; él también es un experto en gestión de clientes.

Clara Silvera, Project Manager at TODO1 Services

Hubo un antes y un después del trabajo realizado Gabriel Bovea en nuestra organización. Sus conocimientos y habilidad para participar en nuestra operación nos permitió identificar las oportunidades de mejora en función de alcanzar los niveles de eficiencia esperados.

Ser un experto en planificación estratégica es una habilidad clave que Gabriel Bovea para gestionar el cambio.

Gabriel Bovea está capacitado para producir cambios positivos a corto plazo evitando desviaciones del plan estratégico y continuar la ejecución manteniendo a todos enfocados en los resultados. El buen manejo de los grupos de trabajo y las situaciones gerenciales nos permitió alcanzar el éxito de la organización. GABRIEL BOVEA tiene confianza, conocimiento y experiencia, y recomiendo sus servicios para cualquier empresa que quiera avanzar al próximo nivel.

Massimo Giffuni, AKKAR GROUP MIAMI CEO